Deze voorwaarden gelden voor de inkoop van gebruikte en nieuwe/gesealde elektronische apparaten (smartphones, tablets, smartwatches, laptops) door Telemobile24 GmbH (hierna “TM24”) via het inkoopportaal op tm24.nl.
Contractpartner is uitsluitend Telemobile24 GmbH (Directeur: Rochdi Chebbi, HRB 32432 AG Wiesbaden, Btw-nr: DE342487751).
De verkoper moet minimaal 18 jaar oud en volledig handelingsbekwaam zijn.
§ 2 Totstandkoming overeenkomst
Door het formulier in te sturen doet de verkoper een vrijblijvend verkoopaanbod. De automatische bevestiging per e-mail is geen aanvaarding.
De getoonde inkoopprijs is een voorlopige schatting.
De prijsreservering geldt voor 14 dagen.
Een koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer TM24 de prijs bevestigt na inspectie.
TM24 is niet verplicht elk aangeboden apparaat in te kopen.
De verkoper is verplicht het afgiftebewijs van de vervoerder te bewaren. Zonder dit document kan TM24 geen ondersteuning bieden bij schadeclaims.
Als de verkoper verzendt met eigen verzendlabel, is de TM24-verzekering niet van toepassing.
Tip: Noteer het IMEI-nummer vóór verzending (*#06#).
Transportrisico: Het risico tijdens het transport naar TM24 draagt de verkoper. TM24 verstrekt een gratis, verzekerd verzendlabel.
Herroepingsrecht: Aangezien de verkoper als consument verkoopt aan TM24, is er geen wettelijk herroepingsrecht.
Toelichting: De in het formulier getoonde prijs is voorlopig. De definitieve uitbetaling vindt pas plaats na inspectie van het apparaat.
§ 3 Apparaatinspectie & Conditiecriteria
TM24 voert een technische en visuele inspectie uit binnen 1–2 werkdagen.
Bij afwijkingen kan TM24 een tegenbod doen of de inkoop weigeren.
Apparaten met actieve accountvergrendeling (iCloud, FRP, Samsung, MDM) worden niet regulier ingekocht.
Apparaten met financiering of leasing worden niet ingekocht.
TM24 behoudt zich het recht voor bij vermoeden van diefstal of fraude de inkoop te weigeren.
§ 4 Tegenbod
De verkoper ontvangt een tegenbod per e-mail.
De verkoper heeft 7 kalenderdagen om te aanvaarden of af te wijzen.
Aanvaarding: uitbetaling binnen 1–2 werkdagen.
Afwijzing: retourzending met retourkosten van 29,90 € (zie § 5).
Zonder reactie binnen 7 dagen wordt het tegenbod als afgewezen beschouwd.
§ 5 Retourzending
De retourkosten bedragen 29,90 €.
Worden verrekend met de uitbetaling of apart gefactureerd.
Het apparaat blijft eigendom van de verkoper tot de koopovereenkomst.
Na 90 dagen zonder betaling kan TM24 het apparaat benutten of vakkundig afvoeren.
De retourzending wordt verzonden als verzekerd pakket met een dekking tot 500,00 €. Bij bewezen verlies meldt TM24 de schade en keert het verzekeringsbedrag (max. 500,00 €) uit. TM24 aanvaardt geen verdere aansprakelijkheid behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Als bezorging niet mogelijk is, bewaart TM24 het apparaat 30 extra dagen. Zonder reactie geldt § 5 lid 5.
§ 6 Uitbetaling
Uitbetaling vindt plaats via bankoverschrijving (IBAN) of PayPal.
Doorgaans binnen 1–2 werkdagen.
Uitsluitend aan de verkoper (geen betalingen aan derden).
§ 7 Eigendom & Gegevensverwijdering
De verkoper verklaart eigenaar van het apparaat te zijn.
Vóór verzending: back-up maken, alle accounts uitloggen, locatiediensten uitschakelen, PIN verwijderen, fabrieksreset uitvoeren, SIM en geheugenkaart verwijderen.
TM24 voert een aanvullende gegevensverwijdering uit.
§ 8 Aansprakelijkheid
TM24 is onbeperkt aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam of gezondheid, alsmede bij opzet en grove nalatigheid.
Bij lichte nalatigheid alleen voor wezenlijke contractuele verplichtingen.